Foc Nghĩa Là Gì

     

FOC là gì? FOC trong ngành du lịch – nhà hàng quán ăn khách sạn là gì? FOC là một trong thuật ngữ rất thông dụng so với không chỉ nhân viên thao tác làm việc tại khách sạn, resort nhưng mà cả khách lưu trú đến giới hạn chân. Trong bài viết sau, quản ngại Trị nhà hàng Khách Sạn Á Âu vẫn cùng bạn định nghĩa FOC là gì và các dịch vụ tương quan đến thuật ngữ này.


FOC là gì?

FOC là viết tắt của từ giờ đồng hồ Anh “free of charge”, kể tới những đồ vật, sản phẩm, thương mại & dịch vụ không thu tiền phí từ khách hàng khi sử dụng tại khách sạn. Đây là thuật ngữ được sử dụng thông dụng tại khách sạn nhằm thông báo cho khách hàng biết những dịch vụ hoàn toàn miễn tầm giá tại đây.

Bạn đang xem: Foc nghĩa là gì

*
*
FOC là viết tắt của “free of charge” (Nguồn ảnh: Internet)

Các khách hàng sạn hiện thời đều sử dụng dịch vụ FOC như một chiến lược marketing lôi kéo khách hàng cực kì hiệu quả, chế tạo ra cho người sử dụng tâm lý được hưởng một giá trị quan trọng đặc biệt nào đó hoàn toàn miễn phí.

Trong khách hàng sạn, thương mại dịch vụ FOC là gì?


NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
TÌM HIỂU ngay
NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
TÌM HIỂU ngay
NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CHUYÊN NGHIỆP
TÌM HIỂU ngay
TIẾNG ANH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
TÌM HIỂU ngay

Wi-Fi với máy điều hoà

Khi đang biết free of charge là gì, chúng ta sẽ lần lượt mày mò một số dịch vụ thương mại FOC tại khách hàng sạn. Điển hình là Wi-Fi với máy điều hoà. Số đông khách sạn hiện thời đều cung cấp dịch vụ Wi-Fi (kết nối Internet) với air conditioner (máy lạnh, lắp thêm điều hoà) miễn phí, mặc dù cho là khách ở thời gian ngắn hay nhiều năm hạn.

*
*
Wi-Fi là một trong những loại dịch vụ FOC thông dụng trong hotel (Nguồn ảnh: Internet)

Khách lưu trú ngày nay có nhu cầu kết nối mạng internet liên tục để triển khai việc, sử dụng mạng xóm hội… đề nghị khách sạn cần bảo vệ Wi-Fi gồm đường truyền khỏe mạnh để ko làm cách quãng kết nối. Ko kể ra, mặc dù cho là khu vực sảnh hoặc trong chống thì máy điều hoà cần chuyển động tốt, đảm bảo an toàn khách hàng tận hưởng bầu không gian trong lành cùng mát mẻ.

Đỗ xe

Dịch vụ đỗ xe pháo là giữa những dịch vụ FOC được cung cấp cho người sử dụng khi lưu trú tại khách hàng sạn. Nhiều du khách khi du ngoạn sẽ sử dụng phương tiện cá thể nên khách sạn cần phải có chỗ nhằm xe mang lại khách, giúp khách chưa hẳn tốn công cùng mất chi phí gửi xe mặt ngoài.

*
*
Nhiều khách sạn tạo đk cho khách tồn tại đỗ xe vào khuôn viên(Nguồn ảnh: Internet)

Khách chỉ cần lái xe cho khách sạn và nhân viên cấp dưới phụ trách sẽ gửi xe vào kho bãi đỗ, rồi trao lại chìa khoá mang lại khách. Cũng chính vì thế, thương mại dịch vụ này được reviews là mang đến sự dễ dãi trong di chuyển cho khách hàng hàng.

Đồ ăn, thức uống

Đây được call là complimentary food và beverage và thường được cung cấp khi khách ngồi đợi làm thủ tục nhận phòng. Tuỳ vào quy mô, chính sách riêng của từng khách sạn mà thương mại dịch vụ này được thực thi khác nhau. Lưu ý là thương mại & dịch vụ này không giống với việc khách hàng dùng bữa tại nhà hàng bên trong khách sạn.

Xem thêm: Compare Windows 10 Home Là Gì ? Phân Biệt Các Phiên Bản Windows 10 Hiện Nay

*
*
Welcome drink là một trong những loại dịch vụ FOC miễn phí được nhiều khách sản phẩm yêu thích(Nguồn ảnh: Internet)

Cụ thể, thông thường, khách sạn, resort thời thượng sẽ cung cấp dịch vụ thức nạp năng lượng và đồ uống miễn phí theo hình thức một ly margarita để xin chào khách quen trở lại (khách sạn Esperanza nghỉ ngơi Cabo San Lucas, Mexico), bánh mỳ bơ theo công thức truyền thống lịch sử của Scotland dành riêng cho khách VIP (khách sạn InterContinental Park Lane sinh sống London, Anh)… (theo cntraveler.com).

Chỉnh trang phòng buổi tối

Dịch vụ FOC này phổ cập ở hotel 4 – 5 sao và giành cho khách lưu trú thuê phòng ít nhất 1 đêm, nói một cách khác là turndown service.

*
*
Turndown service thịnh hành ở những khách sạn cao cấp (Nguồn ảnh: Internet)

Dịch vụ này thường ra mắt vào trời tối (6 – 7 giờ tối) khi khách ra khỏi phòng. Khi đó, nhân viên cấp dưới housekeeping sẽ thực hiện dọn phòng và sắp xếp đồ đạc ngăn nắp và gọn gàng để khách thoải mái khi đi ngủ. Nhân viên cấp dưới housekeeping rất có thể đặt một số sản phẩm trên chóng khách, ví như thanh sô cô la, chú gấu bông nhỏ…

Dịch vụ giải trí tại phòng

Complimentary in-room truyền thông and entertainment (dịch vụ vui chơi tiêu khiển trên phòng) là giữa những dịch vụ FOC thu hút nhiều khách hàng. Chống sẽ được thiết kế theo phong cách và cung ứng truyền hình cáp, máy chơi game miễn phí… nhằm thỏa mãn nhu cầu nhu cầu vui chơi giải trí của phần đa đối tượng. Tuy nhiên, đấy là loại dịch vụ miễn tầm giá chỉ thông dụng tại các khách sạn cao cấp quy mô 4 – 5 sao.

*
*
Giải trí tại phòng là dịch vụ FOC góp trải nghiệm tồn tại của kháchcàng hoàn toản hơn (Nguồn ảnh: Internet)

Cho mượn thiết bị miễn phí

Đây là 1 trong những dịch vụ không lấy phí of charge không giống tại khách sạn. Sạc năng lượng điện thoại, bàn ủi, đồ gia dụng dụng khâu vá… là những sản phẩm khách sạn cho khách lưu trú mượn miễn phí. Khách chỉ việc thông báo đến nhân viên khách sạn cùng làm thủ tục đăng ký kết là có thể mượn.

*
*
Khách sạn dễ chịu và thoải mái cho khách lưu trú mượn một số sản phẩm theo quy định(Nguồn ảnh: Internet)

Quà tặng kèm lưu niệm

Ở một vài khách sạn, khi khách kiểm tra out, khách hàng sạn vẫn gửi tặng những món rubi miễn tổn phí như bút, sổ tay, voucher… tuỳ theo nguyên lý khách sạn. Thậm chí sẽ sở hữu được những món quà mang tính chất “cá nhân hoá” dựa theo tin tức hồ sơ khách hàng. Thông thường chỉ số đông khách sạn 4 – 5 sao mới bao gồm dịch vụ không tính phí of charge này.

Xem thêm: Soạn Văn Lớp 6 Bài Mẹ Tôi (Trang 10), Soạn Bài Mẹ Tôi Ngắn Gọn

*
*
Món vàng lưu niệm nhỏ khi kiểm tra out hoàn toàn có thể khiến khách hàng có tuyệt hảo tốt hơnvới khách sạn (Nguồn ảnh: Internet)

Thông qua nội dung bài viết trên, ắt hẳn chúng ta đã biết thuật ngữ FOC là gì, các thương mại & dịch vụ FOC trong hotel bao bao gồm những gì… Những kỹ năng trên không những hữu ích khi bạn đóng mục đích là khách du lịch (để đọc hơn về những quyền lợi bản thân thừa hưởng trong quá trình lưu trú), cơ mà còn quan trọng cho nhân viên cấp dưới khách sạn, đặc biệt là lễ tân (để tư vấn chính xác, không hề thiếu cho quý khách hàng khi gây ra thắc mắc).

Hãy thuộc đón gọi các nội dung bài viết tiếp theo về thuật ngữ ngành nhà hàng quán ăn Khách sạn tại quản Trị nhà hàng quán ăn Khách Sạn Á Âu chúng ta nhé!